互聯 時代,新零售環境的出現,零售模式風云變化,稍有風吹草動,商業模式就會隨之變動。每一個新的銷售運營的理念或者概念的出現,都會在各界掀起一番浪潮,各界商戶也會在新理念的引導下,進行自身的調整和升級,以適應新的形勢變化。
最近S2b模式被認為是五年來最領先的商業模式。而在新零售快速發展的背景下,區塊鏈的應用將是S2b模式落地的一個重要突破點。那么,S2b模式出現會對零售行業產生什么影響?作為突破點和延伸,區塊鏈將如何賦能新零售?將對整個零售產業帶來什么樣的啟發?
區塊鏈成為新零售的一個突破點
在互聯 大潮的沖擊下,各行各業都產生不同程度的變化,而零售行業卻是深受其影響最大的行業。在這樣一個時間節點上,S2b商業模式是最合適不過的,這是零售行業發展到一定階段,必然出現的結果,是時代的產物。
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確切地說是S2B2C,即一個強大的、數據化的供應鏈平臺(S),與千千萬萬個直接服務客戶的商家(b),結合人的創造性和系統 絡的創造力,以低成本與用戶進行更有效的互動。針對S2B模式整整內涵分為兩大類,
但統一來說是S和小b共同服務c。在互聯 時代,這個“共同服務”有兩層含義:
第一
小b服務c時,必須調用S提供的某種服務 :S不能僅僅提供某種SaaS化工具,它必須基于對上游供應鏈的整合,提供某些增值服務,才能幫助b更好地服務c。
第二
對于S來說,小b服務c的過程對它必須是透明的,并且會給實時反饋,來提升S對小b的服務。 要實現這點,首先,小b服務c的過程要實現在線化;其次,S和小b要通過在線化,軟件化,實現自動協同,更好地服務c。在此,比如說,如果你給微商供貨,但微商服務c的過程,S完全沒有參與,就不能提供更大的價值,這就談不上S2b2c。
S2B模式即將成為零售行業的大背景,從宏觀角度來審視新零售時代下的S2B模式。在這個新零售時代里,我們如何尋求發展和突破,區塊鏈的應用不失一個很好的發展方向。從該模式的范式要求來看,該模式的核心無非就是消費決定生產,生產背后需要一系列強大且科學的供應鏈系統。在新零售環境下區塊鏈的應用大有裨益,具有以下特點:
1、去中心化/中介化的信任系統自身保證其真實性,不需要外在信任背書主體介入。全性高
2、開放:系統是開放的,除了交易各方的私有信息被加密外,區塊鏈的數據對所有人公開,信息透明。
3、自治:任何人為的干預不起作用,減少外來的逆向干預。
4、信息不可篡改,因為鏈上數據只能增加,不能修改的特性,從而決定了交易的公開透明和不可篡改性。
5、匿名:交易對手無須通過公開身份的方式讓對方自己產生信任,對信用的累積非常有幫助。
同時,正是因為區塊鏈技術以上的優點和特性,很好解決了我們當前進行商品溯源所面臨的問題,如今我們的商品溯源也面臨著以下問題:
1、商品溯源的問題可能還要往前去追溯,最好能夠將該商品的生產環境給紀錄下來 。以農產品為例,農藥的施用問題,土地的干旱狀況和農作物的光照時間。如果這些數據能夠如實記錄,對于增加商品的可信度會有很大幫助。
2、錄入多重信息記錄都是在單一的系統中。 而該信息系統是中心化系統,存在可能單一個體作惡的問題。市場經濟下,篡改信息是不可避免的。這就容易導致消費者對商品信任危機。
3、目前主流的系統在整個商品的供應鏈中,存在信息孤島問題 。通常情況下整個供應鏈存在多個信息系統,而信息系統之間很難交互,導致信息核對繁瑣,數據交互不均衡,最后造成線下需要太多的核對及重復檢查才能彌補多個系統交互的問題。
4、當前信息泄露現象嚴重,消費者無法保護個人隱私,對商品購買的安全產生擔憂。
針對以上問題,區塊鏈技術是天然適合解決商品溯源與流通上的痛點。
我們可以通過區塊鏈多方參與,共同維護同一個數據源的形式,爭取盡可能多的商品供應鏈參與方參與其中。 參與方越多,共同維護的數據越多,越容易給消費者帶來更多的數據信任基礎。區塊鏈自身去中心化的特征,分布式的 絡天然克服了中心化系統的各種弊端。
如何在新零售中應用區塊鏈
針對區塊鏈溯源技術的功能,以京東為例,今年京東率先實行區塊鏈溯源技術,效果明顯。
首先,利用區塊鏈技術將不同商品流通的參與主體的供應鏈和區塊鏈存儲系統相連接。 其中包括原產地、生產商、渠道商、零售商、品牌商和消費者。使每一個參與者信息在區塊鏈的系統中可查可看。
其次在區塊鏈聯盟鏈的運營商, 大致分為以下幾項:聯盟鏈、自動化、可視化、數據效率、跨鏈橋接,每一個環節都一整套的運行機制,數據鏈信息具有全面性、自動化、公開化、高效性、合理性和聯動性。
這種運行管理機制更加具有科學性和合理性。尤其是在食品行業,以牛肉為例,通過所購買牛肉的惟一溯源編碼,消費者清楚地了解所購牛肉的真偽、全程追溯信息,極大提升信任。同時,通過大數據輿情幫助企業開展品牌文化宣傳等智慧營銷活動,實現企業和消費者收益最大化。
最后,基于零售行業天然具有交易數據碎片化、交易節點多樣化、交易 絡復雜化的顯著特點,商品生產、流通、交付等信息的采集、存儲和整合是端到端的零售供應鏈管理的核心命題。
而全流程信息的可信、可靠、可查、安全性又是消費者、監管部門和電商商城最為關心的。而區塊鏈技術整合了多個交易主體的共識機制、分布式數據存儲、點對點傳輸和加密算法等多項基礎技術,天然適用于零售供應鏈的端到端信息管理。為消費者保駕護航。
之前在提到區塊鏈溯源技術的應用,可以是消費者看到商品在那個環節,進程更加清晰明了。為生產者再生產,市場監管和電商市場運營和管理提供很好的平臺。我再舉例另一種方式,那就是記賬。
區塊鏈的本質上是一個“去中心化”的巨大賬本數據庫。 可以說是將傳統化的中心化記賬方式轉化為分布式記賬。區塊鏈是由一串使用密碼學相關聯所產生的數據組成的。在我看來應用區塊鏈意在構造一個既可以自我循環、也可以向外拓展的可信任分布式商業生態環境。
正如之前我說到的區塊鏈的特點,信息具有透明性、公開性和共知性,這樣對于零售市場來說,利潤分為兩部分,一部分是來說于真是的商品價值,而另一部分來自于市場信息的附加。
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